Вопрос-ответ

Я привез дочь с болью в зубе, в лечении было отказано, сказали записаться, но номерков свободных нет!!!

Здравствуйте, Андрей!

Из обращения не понятно в какое время, в какую медицинскую организацию вы обращались, принял ли вас дежурный врач стоматолог, были ли проведены мероприятия по купированию болевого синдрома. Оказание неотложной помощи не подразумевает полного излечивание причинного зуба (за исключением случаев удаления), после снятия боли, пациенту рекомендуют записаться на плановое лечение по месту обслуживания. В какую медицинскую организацию Вы пытались записаться? Сейчас в зависимости от количества кадрового состава, могут вообще прекратить плановую запись, могут записывать пациентов через Журнал отсроченной записи, могут продолжать запись через Интернет ресурсы. 

Здравствуйте, скажите, пожалуйста. в Вашей поликлинике есть врач хирург- ортодонт, который исправляет челюсть?

Здравствуйте, Лилия!

В нашей поликлинике подобного специалиста нет, данный функционал исполняется в рамках челюстно-лицевой хирургии на базе соответствующих отделений. При отсутствии возможности оказания подобного вида помощи в регионе, но при наличии медицинских показаний, следует рассматривать возможность обращения для оказания реконструктивных операций в федеральные центры. Обратитесь на консультацию в отделение челюстно-лицевой хирургии 1 РКБ для получения более полной информации.

Добрый вечер,а врач Березкина сейчас стала Казакова?

Здравствуйте, Анна!

Да, всё верно.

Здравствуйте. В течение 2х лет моя дочь наблюдается у ортодонта на Кирова 111. Каждый раз проблема с записью. По одному номеру говорят, что абонент недоступен, по другому, что неверный формат номера. Из-за этого никогда не могу записаться и приезжаем не вовремя, врач ругается. Наведите наконец порядок со связью!

Здравствуйте, Ирина!

Проблема со связью в данном подразделении действительно существует, периодически по вине провайдера наблюдаются перерывы в её корректной работе. Как правило в течение суток данные вопросы решаются. В настоящее время увеличен штат администраторов в подразделении. Если вы сталкивавайтесь с невозможностью дозвона в регистратуры отделения можно звонить напрямую заведующему отделением Богданову Анвару Мухаметовичу - 330 -585 , либо писать нам на сайт - заказывая обратный звонок.

Я записался по телефону на прием к врачу Изотовой на 01.02.2022 к 9-00. 31 января 20222 позвонили из поликлиники и сообщили, что врач на больничном и сказали, что нужно записаться повторно. В течении трех дней пытаюсь записаться и без результата. Через интернет номерков нет, по телефону- отвечают нет врача. Прошу записать меня к пародонтологу

Здравствуйте, Сергей!

Пациенты, записанные на прием, но не принятые ввиду болезни врачей-специалистов переносятся в журнал отсроченной записи, чтоб быть приглашёнными на прием при выходе врача-специалиста. В поликлинике всего 2 врача-пародонтолога и записать вас сейчас к другому специалисту не представляется возможным т.к. глубина записи у специалистов до 14 дней. Но когда встречаются отказы от приема, на приём приглашаются лица из Журнала отстроченной записи. Убедительная просьба быть на связи, обзвон пациентов ведётся по телефонам, указанным в медицинской документации

Здравствуйте,к какому участку относится Кунгурцева 25. И по чему целый день не дозвониться до регистратуры?

Здравствуйте, Амилина!

Территориально адрес относится к структурному подразделению АУЗ УР "РСП МЗ УР"  - Стоматологическая поликлиника № 2, расположенному по адресу: ул. 9 января, д. 197А. Телефон взрослой регистратуры:(3412)334-173. В связи с высокой заболеваемостью сотрудников, нагрузка на работающих значительно увеличилась и, если есть очередь в регистратуру, регистратор не может одновременно принять телефонный вызов. Также следует учесть, что в настоящий момент в структурных подразделения АУЗ УР "РСП МЗ УР" внедряется региональный сегмент Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения Удмуртской Республики, регистраторы по каждому пациенту сверяют данные в двух программых продуктах, что требует большего количества времени.

Здравствуйте , к какой стоматологии относится адрес Тимирязева 13?

Здравствуйте, Сергей!

Указанный адрес входит в территориальный участок структурного подразделения АУЗ УР "РСП МЗ УР", расположенного по адресу Коммунаров 231,  Телефоны регистратуры: (3412) 311-225, 601-100, 8-982-117-6871

Ознакомиться с территориальным прикреплением взрослого населения можно на нашем сайте страница "Пациентам" - раздел "Медпомощь в системе ОМС"- подраздел Стоматологическая помощь, предоставляемая в рамках Территориальной программы ОМС за счёт средств обязательного медицинского страхования.

Как записаться к стоматологу, на удаление зуба

Здравствуйте, Юрий!

Порядок записи на прием в структурные подразделения АУЗ УР "РСП МЗ УР" опубликован на нашем сайте в разделе "Контакты". Пациенты, нуждающиеся в оказании неотложной стоматологической помощи, принимаются без записи. Плановая запись на хирургический приём возможна через Интернет ресурсы (например, сайт ИГИС), по телефону, при личном обращении в регистратуру.

Как заказать спрвку в налоговую?

Здравствуйте, Ирина.

Справки для получения налогового вычета за  2019, 2020, 2021г. выдаются в кассе подразделения, в котором оказывалась медицинская помощь.  Для получения справки необходимы документы: ИНН,  паспорт,  чек об оплате, договор об оказании платных медицинских услуг.

Добрый день! Повторно прошу рассмотреть вопрос о возможности заявки на получения справки для налоговой инспекции по телефону с учетом подъема заболеваемости. Получен ответ от администрации АУЗ "РСП" МЗ УР": "Вопрос находится в проработке" прошу уточнить: в чем проблема: при обращении по телефону записать ИНН и подготовить справку?

Здравствуйте, Анастасия!

В связи с переходом в феврале 2021 года всех структурных подразделений РСП (СП, СП1, СП2, СП3) на единое программное обеспечение отсутствует возможность формирования справки из программы кассы. Справка формируется вручную, исходя из предоставляемых гражданином документов.