Отчёты о деятельности
О доступности медицинской помощи в АУЗ УР «РСП МЗ УР»
В поликлинике большое внимание уделяется мероприятиям, направленным на улучшение условий приема пациентов, ликвидации очередей в поликлинике, оказанию своевременной, доступной, качественной медицинской помощи:
- завершена компьютеризация всех рабочих мест медицинского персонала, электронная версия «Амбулаторной карты» пациента в работу поликлиники внедрена в работу;
- обеспечена передача данных в ЕГИСЗ, в личным кабинет пациента "Мое здоровье" на Едином портале государственных услуг
- Рабочие места администраторов автоматизированы, обеспечены доступом в медицинскую информационную систему региона.
- Выделен отдельный телефонный номер для предварительной записи на приём.
- С 2012 года в поликлинике реализуется запись к врачу в электронном виде, в настоящее время самозапись возможна через портал Госуслуг, Региональный портал медицинских услуг (РПМУ) (https://portal18.is-mis.ru/).
- Организовано внеочередное обслуживание категорий граждан в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики.
- Ежедневно осуществляется контроль работы регистратуры и структурных подразделений поликлиники дежурным администратором.
- Вопросы по совершенствованию работы регистратуры, врачебного приема, диагностических отделений, регулярно рассматривается на совещаниях административного состава поликлиники.
- Организованно проведение устного опроса и анкетирование населения с целью изучения проблемных вопросов. В холле поликлиники есть возможность заполнения анкеты по изучению удовлетворённости пациентов вопросов.
- В регистратуре для регистрации письменных обращений граждан имеется «Книга благодарностей и жалоб граждан».
- Проводится совместная работа с представителями страховых медицинских организаций, ведущих прием граждан в поликлинике по вопросам оказания медицинской помощи.
- На официальном сайте поликлиники – www.rsp-udm.ru, размещена информация в соответствии с приказом от 30 декабря 2014 года № 956Н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети интернет"
- создана официальная группа АУЗ УР «РСП МЗ УР» в социальной сети «В контакте», группа обладает статусом Госпаблика.
- Планируется:
- Обеспечение населения актуальной информацией, с текущими коррективами по организации медицинской помощи.
- Дальнейшее проведение анкетирования населения с целью оказания гражданам своевременной, доступной и качественной медицинской помощи.
Планируется:
- Компьютеризация всех рабочих мест медицинского персонала для создания единой информационной сети, что позволит внедрить электронную версию «Амбулаторной карты» пациента в работу поликлиники;
- Обеспечение населения достаточным количеством информации, с текущими коррективами по организации медицинской помощи.
- Дальнейшее проведение анкетирования населения с целью оказания гражданам своевременной, доступной и качественной медицинской помощи.
Информация об объемах стоматологической помощи, оказанной гражданам по территориальной программе ОМС АУЗ УР «РСП МЗ УР» за 2024 год:
Установленные объемы предоставления медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях в рамках ОМС на 2024 год по АУЗ УР "РСП МЗ УР"- посещений по неотложной помощи - 25000, посещения с профилактической и иной целью - 82861, обращений по заболеванию - 88460.
Государственное задание АУЗ УР "РСП МЗ УР" на работу "Изготовление ,ремонт и установка зубных протезов (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов)" на 2024 год - 18 человек.
|
