Вопрос-ответ

Скажите пожалуйста как записаться на приём если ни сайт ни телефон у вас не работают????

Здравствуйте, Татьяна!

На официальном сайте АУЗ УР "РСП МЗ УР" запись на приём не ведётся. Работа по оказанию гражданам Услуги запись на прием к врачу в АУЗ УР «РСП МЗ УР» организована в соответствии с Регламентом оказания медицинскими организациями государственной услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде, утверждённым распоряжением МЗ УР от 05.02.2019 № 0109. Согласно данному регламенту медицинская организация обязана обеспечить в программе АРМ «Регистратура поликлиники» своевременное и полное формирование электронного расписания с учетом штатного расписания на текущую дату, отпускного периода, листов временной нетрудоспособности, обучения специалистов, формирование временных слотов, в том числе на первичный прием, с учетом нормативов продолжительности рабочего времени и норм нагрузки на врача в рабочую смену. Данные об утверждённых расписаниях приема граждан врачами должны поступать в Сервис для формирования номерков не менее, чем за 2 недели до начала периода действия расписания. Если речь в обращении касается работы сайта igis, то следует отметить, что медицинские организации не является модератором сайта IGIS.ru и не контролируют настройки и работу данного сервиса. Для осуществления записи на прием гражданин заходит не на сайт медицинской организации, а, в данном случае, на сайт ООО НПП ИжИнфорпроект.

Основные телефонные номера регистратур структурных подразделений АУЗ УР "РСП МЗ УР":

Стоматологическая поликлиника (СП), расположенная по адресу: г. Ижевск, ул. Коммунаров, 231; регистратура: (3412) 311-225

Отделение ортопедической стоматологии СП (ООС) с кабинетами терапевтической, хирургической и ортодонтической стоматологии, расположенное по адресу: г. Ижевск, ул. Кирова, 111а; регистратура: (3412) 330-515

Стоматологическая поликлиника (СП №1), расположенная по адресу: г. Ижевск, ул. Советская, 20; регистратура: (3412) 311-451

Стоматологическая поликлиника (СП №2), расположенная по адресу: г. Ижевск, ул. 9 Января, 197А; регистратура взрослая (3412)334-173, регистратура детская (3412) 334-174

40 лет Победы д.50а - отделение детской стоматологии СП №2  с кабинетами терапевтической и хирургической стоматологии, расположенное по адресу: г. Ижевск, ул. 40 лет Победы, д. 50а; регистратура (3412) 792-850

Стоматологическая поликлиника (СП №3), расположенная по адресу: г. Ижевск, ул. 30 Лет Победы, 32А: регистратура: (3412) 330-335.

Ежедневно старший администратор обрабатывает заявки, оставленные на сайте IGIS в разделе «Не смогли записаться на прием?». Данные пациентов вносятся в «Журнал ожидания» и в случае освобождения слота записи, пациенты, зарегистрированные в журнале, приглашаются на прием. Как вариант, предлагаем Вам воспользоваться данным функционалом сайта igis.

Здравствуйте, можно ли у вас вылечить зубы ребенку 2 года с газом?

Здравствуйте, Алена!

У медицинской организации отсутствует лицензия на вид медицинской деятельности "Анестезиология и реаниматология", лечение под общим обезболиванием в АУЗ УР "РСП МЗ УР" не проводится. 

Здравствуйте, прописана в Завьяловском районе, хочу исправить прикус. Читала, чтобы попасть к вам, надо направления от своего стоматолога. Номерков на игис на моего стоматолога вообще нет (они не заняты, они просто отсутствуют). Что делать? До приема ортодонта хочу заранее сделать ортопантомограмму.

Здравствуйте, Елизавета!

Прием ортодонта по ОМС для жителей Завьяловского района распространяется только на детское население. После определённого возраста исправление прикуса пластиночными протезами безрезультативно и речь может идти только о применении брекет-системах. Исправление прикуса с использованием брекет-систем возможно только за счёт личных средств граждан, данная услуга за счёт средств ОМС не оплачивается. Рекомендуем Вам самостоятельно записаться на консультативный приём к врачу-ортодонту, тел. для записи (3412) 330-515. Сделать панорамный снимок бесплатно возможно только при наличии направления от детского стоматолога района на консультацию к врачу-ортодонту.

Здравствуйте. Можно ли прийти экстренно? У меня сегодня вечером выпала пломба(между зубов дырка от сверления). Не сохранила часть (пломбы, зуба, выплюнула показалось, что камень). Зуб пломбировал года два назад, мужчина, возможно нет в штате, не увидела ф.и.о. в списке. Прописка ижевск, камбарская 35

Добрый день, Валентина. Ваше обращение относится к вопросам плановой амбулаторной стоматологической помощи. Вы можете записаться на прием к врачу стоматологу - терапевту через электронную запись на портале ЕПГУ, РПГУ, ИГИС или при личном обращении в регистратуру поликлиники по адресу: г. Ижевск, ул. Советская, д.20, телефон 52-54-68. 

Добрый день! Почему в 20.00 вечера все номерки исчезают, если записываешься электронно. Как мне записаться на прием к стоматологу-терапевту?????

Добрый день. Попробуйте записаться на прием  по телефону регистратуры.  Возможно временные  проблемы с сайтом ИГИС.

Доброго дня! Как записаться на СИАЛОГРАФИЮ?

Здравствуйте, Руслан!

В АУЗ УР "Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР" данный метод диагностического исследования не проводится.

Добрый день.Записалась на прием ,но потеряла листок,куда занесла всю информацию.Дозвониться не могу.Записана дочь.Можно ли узнать дату и время записи?

Здравствуйте, Инсия!

Если запись осуществлялась через сайт igis, достаточно в разделе "Информация о пациенте" пройти авторизацию и все слоты  предварительной записи (дата, время приёма,  врач-специалист) отобразятся на экране. Если запись проводилась при личном обращении в регистратуру, либо по телефону - перезвоните в регистратуру подразделения, куда осуществлялась запись. В настоящее время в состав АУЗ УР "Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР"  входят 6 территориально выделенных структурных подразделений, электронные базы которых функционируют в автономных режимах.

Здравствуйте. Если у меня прописка имеется в устиновском районе, могу ли я обратиться за лечением с острой болью к вам и будет ли услуга оказана бесплатно?

Здравствуйте, Людмила!

Неотложная стоматологическая помощь оказывается бесплатно любому застрахованному гражданину в течение 2-х часов с момента обращения за стоматологической помощь вне зависимости от места проживания. Дальнейшее лечение проводится в плановом порядке преимущественно по месту территориального прикрепления. При возникновении вопросов при обращении в поликлинику, не разрешённых на уровне регистратуры, обратитесь к дежурному администратору.

Здравствуйте, уже который день не могу до Вас дозвониться, сообщите пожалуйста реальный номер телефона. 570420 вечно занят))

Здравствуйте, Елена!

Указанный Вами номер регистратуры действующий, но достаточно часто происходят технические сбои, в связи с чём, в ближайшее время планируется смена оператора. Спасибо за обращение, мы перезагрузили линию. Тел. заведующего отделением ортопедической стоматологии - 570 785 (Богданов Анвар Мухаметович).

Добрый день . Была сегодня на приёме в 13 кабинете у Максимовой вы считаете это нормальным что при мне в кабинете во время приёма находящиеся врачи обсуждали меня , якобы какая смена началась отвратительной ( ходят тут всякие с Молодежной почему мы вообще должны их обслуживать у нас работы хватает , на что Максимова в защиту сказала им она первый раз пришла в стоматологию не куда ранее не обращалась и что я незнала куда идти . На что другие врачи нагло начали обсуждать меня . Я что не человек что ли если я с другого района ? Вообще то у меня такое же право как у всех на лечение ! Если вашему персоналу надоело работать почему бы не остаться дома ?

Здравствуйте, Айлар!

Действительно, в настоящее время по электронной записи застрахованный гражданин имеете возможность записаться на первичный прием в любую стоматологическую поликлинику (отделение). Кроме того, пациент может обратиться и в медицинскую организацию частной формы собственности, работающую в системе ОМС.

Администрация АУЗ УР "РСП МЗ УР" приносит Вам свои извинения за бестактное поведение сотрудников. С врачами и медицинской сестрой кабинета, где Вы были на приеме проведена разъяснительная работа о недопустимости ведения посторонних разговоров в рабочее время, тем более обсуждения пациентов. В связи с тем, что Вы конкретно не указали, кто из медицинских работников был нетактичен («нагл») предупредительные мероприятия проведены со всеми работниками этого кабинета.