Версия для слабовидящих
Изображения Отключить
Шрифт A A A
Цвет
АУЗ УР «Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР» Самое важное для нас - здоровье пациентов!
Ухоженные зубы –
символ здоровья и социального благополучия.
На протяжении 35 лет АУЗ УР «Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР» предоставляет доступную и качественную медицинскую помощь при стоматологических заболеваниях взрослому населению г.Ижевска и районов Удмуртии, курирует стоматологическую службу городов и районов республики, принимает участие в повышении квалификации средних медицинских работников стоматологического профиля.

 

Минздрав НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
ПОДРОБНЕЕ ОЦЕНИТЬ

Отзывы

Оставить отзыв
11:39 09.12.21 Екатерина
 

Что за обращения с пациентами? Сегодня пришла в поликлиннику с жалобой на зубную боль и кровотечение, дежурный врач отказал мне в приеме!

 
11:50 09.12.21 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Екатерина!

Обращение без возможности идентификации личности заявителя признаются анонимными. Если вы действительно, как и мы, хотите разобраться в сложившейся ситуации, просим на электронный адрес rspstom@mail.ru переслать свои контактные данные и конкретизировать ситуацию, либо обратиться лично к заведующему структурного подразделения. 

18:54 15.09.21 Ирина
 

Пришла с острой болью в зубе, попала ко врачу Санькова в 16 кабинет. Чудо, а не девушка, все сделала, как нужно, ничего не болит. Убрала все нервы в зубе, что во 2 больнице отказались делать, под предлогом, что не могут. А Санькова все смогла, помучилась, но смогла! Хоть и молоденькая, но большой специалист!

 
09:22 16.09.21 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим Вас за отзыв о работе нашего врача-специалиста! Будьте здоровы!

10:04 02.09.21 А.А.
 

Врач Трубицына очень приятный человек, остались положительные впечатления от приема. Спасибо ей большое!


Правда как объяснить рентгенологу, что у меня чувствительный рвотный рефлекс и это очень сложно контролировать? Я с этим ничего поделать не могу, хотя очень старалась снимок не запороть. Это я к тому, что бухтеть необязательно, в моих интересах, чтобы снимок вышел правильно, я никому ничего назло не делаю. Вот этот момент, конечно, впечатление подпортил немного.

 
16:26 06.09.21 Администрация сайта
 

Здравствуйте,

Рентгенолаборант - это медицинский, а не технический работник, поэтому должен понимать, что чувствительность слизистой ротовой полости у каждого пациента различна. Как либо комментировать это, тем более в негативном ключе, недопустимо. От лица руководства медицинской организации примите наши извинения за неэтичное поведение рентгенолаборанта, оставившее столь неприятный осадок. До медицинского работника доведено, что при повторном поступлении подобных обращений, к нему будут предъявлены соответствующие санкции финансового характера. Обидно, когда несмотря на отличную работу врачей-специалистов, общее впечатление о медицинской организации сглаживается из-за действий отдельных сотрудников. Спасибо за Ваш отзыв, будьте здоровы!

07:30 10.07.21 Юлия
 

Что за отношение у вас к пациентам?! Папа записался на приём с зубной болью, которая мучает уже несколько дней! Запись была на 09.07.2021 через регистратуру к хирургу.В итоге, зашёл в 24 кабинет, постучали по зубу, сказали чего пришёл?! Зуб не болит. Папа указал, что принял уже обезболивающее. Естественно, зубная боль уже притупилась, но неужели не видно, что зуб нуждается в удалении???
Это как понимать?! Что за отношение вообще такое к людям??? Фамилию "специалиста" даже не запомнили, но была женщина. 24 кабинет.

 
07:12 12.07.21 Администрация сайта
 

В связи с обработкой сведений, относящихся к особой категории персональных данных, вся переписка по обращению будет проводиться  конфиденциально. 

09:07 30.06.21 Vasilev Evgeniy
 

Добрый день! Хожу в эту поликлинику уже не первый год, но в последние пару раз отношение к пациенту просто неуважительное!
Прихожу на повторный прием (предварительно отпросившись с работы, отложив все дела), а врач оказывается на больничном! И никто об этом не предупредил. В регистратуре сказали что предупредить должна медсестра, но ничего! Фамилию медсестры не знаю, врач Лебедева (прекрасный специалист), кабинет 25.
Администрация поликлиники, примите меры, такая ситуация уже не в первый раз! В следующий раз пойду к вышестоящему руководству

 
07:21 01.07.21 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Евгений.

К сожалению, если врач-специалист уходит на больничный, регистратура не всегда в день ухода успевает оповестить всех пациентов об отмене приёма. Бывает так, что в карте указаны старые контактные данные, либо нет данных контактного телефона. Приносим Вам свои извинения.

 

05:10 16.02.21 Артем
 

Приехал с сильной зубной болью в 5:55 отказались принимать (ненормативная лексика).

 
07:23 16.02.21 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Артём!

Понимая Ваше недовольство отказом, тем не менее следует принимать во внимание график работы отделения неотложной стоматологической помощи. Отделение работает с 21.00 до 6.00 следующего дня. С 6.00 начинается подготовка кабинета к работе следующей смены,  обработка кабинета регламентирована по времени, в 8.00 в кабинете начинается новый приём. Стоматологическая помощь не может быть оказана за 5 минут, даже на осмотр пациента требуется большее количество времени. С 8.00 начинается прием во всех стоматологических поликлиниках (отделениях) г. Ижевска.

06:51 10.10.20 Нина
 

Здравствуйте. Пришло время мужу менять коронки. Обратились по месту жительства, ортопед назначил лечение (пролбирование каналов) и удаление. Но, почему то лечение только платное. По ОМС не проводят такие работы. Хотя в прошлый раз все зубы были вылечены по ОМС. Ладно, записались на платное к К - ову в 4 кабинет(могу с фамилией ошибиться, т.к написано неразборчиво). Во первых: он выставил сумму лечения,просто взглянув ,не предоставив прейскурант в 2 раза больше, чем в частных клиниках. Во вторых: у мужа в наличии с собой просто не было такой суммы, которую ему озвучили, так врач еще возмущаться начал, типа, зачем такие ко мне ходят. Что он имел в виду, так и не поняли. Так вот вопрос: почему зубы, которые можно лечить по ОМС (раньше же лечили) отправляют лечит платно?

 
15:04 12.10.20 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Нина!

Право на медицинскую помощь включает в себя право на получение услуг по протезированию зубов, которое, однако, не входит в гарантированный объем бесплатных медицинских услуг, предоставляемых в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 года N 1610) и принимаемых на ее основе территориальных программ государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Зубопротезирование осуществляется на возмездной основе (кроме случаев, когда в силу специальных законоположений отдельным категориям граждан эти услуги оказываются бесплатно).

Программа ОМС – это, прежде всего, лечение заболеваний. Эндодонтическое лечение зуба (например, удаление нерва, с последующим пломбированием канала зуба; перелечивание ранее запломбированного канала зуба) по направлению врача ортопеда при подготовке к зубопротезированию при отсутствии  клинических показаний для лечения (нет жалоб, клиники, изменений на рентгенограмме)  за счёт средств ОМС не проводится. Удаление корней зубов проводится за счёт средств ОМС.

 

 

14:59 23.06.20 Арина
 

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить команду врачей, оказывающих помощь в рамках ОМС. Так получилось, что в течение трёх месяцев мне пришлось бывать в стоматологии почти каждую неделю. Меня принимали во время карантина экстренно, а также после частичного снятия ограничений как планово, так и на оказание помощи. Спасибо врачам Саньковой М.С., Башуровой Н.Ф., Гайнетдинову И.З., Хазиевой Л.Р., Макаровой Н.А. Каждый из вас — внимательный и вежливый специалист, неравнодушно относящийся к своей работе. Вы оказали неоценимую поддержку в этот нелегкий период.

Не оправдал надежд платный прием на Коммунаров, 231. Обратилась с просьбой поставить анкерный штифт в разрушенный зуб(отсутствуют две стенки зуба). Терапевт Теплоухова Н.А. объяснила, что это нецелесообразно, запломбировала каналы под временную пломбу и отправила к ортодонту для установки коронки. Ортодонт на платной консультации объяснил, что требуется прежде всего у ТЕРАПЕВТА установить анкерный штифт под постоянную пломбу.
Знаете, у меня нет сверх-требований к моим лечащим врачам, я, безусловно, немногое понимаю в стоматологии. Оказание качественной помощи в пределах возможного — всё что я могу просить от бюджетной организации. Но бегать туда-сюда полностью дезинформированной и при этом отстегивать деньги(ценник практически московский) как минимум неприятно. Желания обращаться в платный кабинет на Коммунаров больше нет.

 
08:14 29.06.20 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Арина!

Мы понимаем Ваше разочарование, вызванное необходимостью обращаться по поводу лечения зуба к врачам-специалистам, ведущим приём на различных площадках. Отсутствие ортопедического приёма по адресу Коммунаров 231, вынуждает наших пациентов направляться на консультативный приём в отделение ортопедической стоматологии, расположенное по адресу Кирова 111 "а".

В настоящее время восстановление утраченной коронки зуба можно провести различными способами. Вне зависимости от выбранного метода восстановления коронки, основу лечения составляет качественное пломбирование каналов зуба. Уже после пломбирования каналов можно провести восстановление коронки зуба с использованием анкерных штифтов, стекловолоконных штифтов, либо культевой штифтовой вкладкой. Мнения специалистов могут не совпадать, но,так как восстанавливать зуб коронкой предстоит врачу-стоматологу ортопеду, за ним остаётся право по принятию окончательного решения. Надеемся, что несмотря на различное видение наших специалистов, результат лечения будет достигнут. 

С целью рационального использования времени пациентов, на базе отделения ортопедической стоматологии  (ул. Кирова 111 "а") организована работа кабинетов терапевтической стоматологии, где ведётся прием как в рамках ОМС, так и на платной основе. При подготовке к зубопротезированию не все стоматологические услуги могут быть оказаны за счёт средств ОМС, что, несомненно, составляет дополнительную  финансовую нагрузку для пациентов.

11:35 12.08.19 Анна
 

Была на приёме у врача Никифоровой. Врач при осмотре не сообщила мне о зубах, которые необходимо пролечить. Лишь получила зуб, на который была жалоба. Я ушла не зная, что есть еще больные зубы. Информацию получила в другой клинике просто придя на чистку.

 
20:41 12.08.19 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Анна!

Администрация поликлиники приносит Вам свои извинения за недостаточный уровень диагностики в ходе стоматологического приема. Допускаем, что дефект первичного осмотра был обусловлен объективными причинами.  Сложнее всего в ходе осмотра определить начальную стадию кариозного процесса, характерной особенностью которой является появление белых матовых пятен на эмали. Утомление зрения врача может сказаться на  способности различать различные оттенки эмали. Именно поэтому, скрытые кариозные полости не всегда удается визуализировать без применения дополнительных методов исследования.  Если у Вас есть дополнительные вопросы по проведенному лечению просим Вас обратиться за разъяснениями к заведующим лечебно-профилактических отделений - каб. 12, тел. 52-52-72.

03:15 08.08.19 Евгений
 

Перезвоните мне пожалуйста 8 (962) ***-**-** Евгений.

 
08:48 08.08.19 Администрация сайта
 

Здравствуйте, Евгений!

Администратор сайта является техническим лицом и не уполномочен самостоятельно  отвечать на поступившие вопросы. Для подготовки ответа обращения с сайта после регистрации направляются ответственным лицам по компетенции.

В разделе "О поликлинике" - "Руководство" размещены телефоны всего административно-управленческого персонала АУЗ УР "РСП МЗ УР".

Если Вас интересуют вопросы записи на прием - телефоны регистратуры размещены в разделе "Контакты" и в "подвале" каждой страницы сайта.

< Назад | Страницы: 1, 2, 3 | Далее >
Лицензия № ЛО-18-01-002931 от 17 июля 2020 г. выданной Министерством здравоохранения Удмуртской Республики (Минздравом Удмуртии).
Почтовый адрес : 426008,Удмуртская Республика, г. Ижевск, пер. Интернациональный, 15.
Телефон управления: (3412) 465-992
Консультация и запись:
ул. Коммунаров, 231
ул. Кирова, 111А
ул. Советская, 20
ул. 9 Января, 197А
ул. 40 лет Победы, 50
ул. 30 лет Победы, 32А
311-225, 8-982-117-6871
330-515
311-451
334-173, 334-174
792-850
330-335
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
www.izhevskinfo.ru Разработано в «Дизайн 18»
Автономное учреждение здравоохранения УР «РЕСПУБЛИКАНСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА Министерства здравоохранения УР». Использование информации с сайта возможно при наличии ссылки www.rsp-udm.ru © 2011-2021 г.

Мы ВКонтакте