Вопрос-ответ

Добрый день. До вас так сложно дозвониться! Еще и трубки бросайте!

Здравствуйте, Татьяна!

В настоящее время в поликлинике нет возможности организации отдельного call-центра. Ситуации, когда все администраторы заняты действительно могут имеют место, но игнорировать при этом входящие звонки они не должны.  Если Вы столкнулись с подобной ситуацией просим указать дату и примерное время звонка. Работа регистратуры поликлиники фиксируется на аудио- и видео- носители, к администратору, допустившему нарушение внутренних регламентов, будут применены соответствующие меры воздействия.

 Как альтернативный вариант - по будням, с 8:00 до 16:00 есть возможность связаться c поликлиникой по электронной почте учреждения: rspstom@mail.ru, оставив необходимую информацию, либо заказав обратный звонок.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, к какой стоматологической клинике относится адрес Холмогорова? Куда можно подойти на прием бесплатно по полису? Могу ли лечиться в республиканской стоматологии платно? Как записаться, если на госуслагах не могу выбрать ни одну стоматологию? Спасибо.

Здравствуйте, Полина!

Для жителей улицы Холмогорова имеет значение район проживания. Так жители домов № 70; 72; 74; 76; 78; 80;84; 90; 523, расположенных в Индустриальном районе Ижевска, территориально прикреплены на обслуживание к Республиканской стоматологической поликлинике, жители домов, расположенных в Октябрьском районе – к БУЗ УР «Стоматологическая поликлиника №3 МЗ УР».

На территории Удмуртской Республики стоматологическую медицинскую помощь в рамках ОМС можно получить и в медицинских организациях частной формы собственности. В частных медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Удмуртской Республики по ОМС гражданин имеет возможность получить бесплатную амбулаторную стоматологическую помощь в том же объёме и на тех же условиях, что и в медицинской организации государственной формы собственности. Полный список частных медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования по территориальной программе ОМС Удмуртской Республики, в 2018 году размещен на сайте ТФОМС УР. Ссылка - www.tfoms18.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=164&Itemid=210

Например, медицинские организации – ООО «Акцент», ООО «Дентэкс+», ООО «Дента+» расположены рядом с местом Вашего проживания и работают в системе ОМС.

В Республиканской стоматологической поликлинике можно лечиться платно, можно прикрепиться на обслуживание по заявительному принципу и получать услуги за счёт средств ОМС.

По записи на сайте госуслуг, мы затрудняемся ответить почему у Вас не получается выбрать ни одну стоматологию, этот вопрос больше находится в компетенции разработчиков сайта, медицинская организация лишь обеспечивает обновление расписания и формирование номерков.

Добрый вечер.Прикреплена к вашу поликлинику,беспокоит зуб,сказали что удаляют такие зубы только в операционные дни.Мне нужно будет что то платить? или удалять зуб по омс?

Здравствуйте, Алина!

Удаление ретенированных, дистопированных зубов действительно, как правило, проводится в операционный день. До медицинского вмешательства обязательно проведение предварительной консультации и рентгенологического исследования для оценки клинической ситуации, анатомических особенностей зуба. В плановом порядке удаление ретенированных, дистопированных зубов проводится за счёт ОМС прикреплённым на обслуживание гражданам и по направлению из районов УР. 

Здравствуйте! Возможно ли проведение процедуры КТ пазух носа в РСП? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Андрей!

Возможности проведения данного вида исследования в РСП нет.

Здравствуйте! Можно ли обслуживаться у вас в поликлинике бесплатно по полису ОМС, если не имею прописки в Ижевске? Проживаю на Союзной.

Здравствуйте, Павел!

Если Вы желаете прикрепиться на медицинское обслуживание по заявительному принципу, Вам следует лично обратиться в регистратуру поликлиники по адресу Коммунаров 231 и оформить заявление о прикреплении на медицинское обслуживание, бланк заявления Вам выдаст регистратор. Для оформления заявления  потребуются: паспорт, полис ОМС и СНИЛС. 

Для получения стоматологической помощи на платной основе, оказания неотложной стоматологической помощи прикрепления на медицинское обслуживание не требуется.

Вопрос прикрепления на обслуживание лиц, застрахованных в страховых медицинских организациях другого региона, решается в индивидуальном порядке, ввиду особенностей оплаты за оказанную медицинскую помощь.

Добрый вечер! Могу ли я по полису ОМС поставить пломбы бесплатно из хороших материалов, чтоб цвет пломбы не отличался от цвета зубов?

Здравствуйте, Кристина!

Застрахованным гражданам при стоматологическом лечении на бесплатной основе оказываются услуги с использованием стоматологических материалов, закупаемых медицинской организацией за счёт средств ОМС в рамках действующего тарифа. Страховой случай в ОМС - это, в первую очередь, наличие заболевания и, соответственно, его лечение.  В стоматологии существует два понятия "восстановление" и "реставрация". Программа ОМС предусматривает лишь восстановление зуба пломбой, что подразумевает восстановление утраченной функции. Индивидуальный подбор цвета, учёт переходных оттенков, прозрачности зуба  -  проводится в рамках реставрации зубов. 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какой детской стомат. поликлинике относится ул. Халтурина? Спасибо.

Здравствуйте, Наталия!

Детское население, проживающее по указанному в обращении адресу, территориально прикреплено на обслуживание к БУЗ УР «Стоматологическая поликлиника № 2 МЗ УР».  Адрес: г. Ижевск, ул. 9 Января, 197а, тел. регистратуры: 46-41-73. Филиал поликлиники - ул. 40 лет Победы, 50, тел. регистратуры: 36-28-50.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить кюретаж пародонтальных карманов и есть ли у вас такая процедура? Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!

Процедура «Закрытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба» проводится по медицинским показаниям врачом-стоматологом-терапевтом на пародонтологическом приёме, процедура «Открытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба» проводится врачом-стоматологом-хирургом. Обе медицинские услуги входят в программу обязательного медицинского страхования и оказываются бесплатно за счёт средств ОМС с применением лекарственных препаратов и медицинских изделий, закупаемых медицинской организацией за счёт средств ОМС.

Стоимость данных услуг на платном приеме обозначена в Прейскуранте по терапевтической и хирургической стоматологии (раздел сайта "Пациентам" - "Платные медицинские услуги"). Общая стоимость лечения при этом  формируется с учётом стоимости всех оказанных в рамках законченного случая медицинских услуг (осмотр, анестезия, непосредственно кюретаж пародонтальных карманов, введение лекарственных препаратов в пародонтальных карман и др. по необходимости), предварительная стоимость лечения рассчитывается в ходе первичного консультативного приёма в зависимости от клинического состояния и предстоящего объёма медицинского вмешательства.

Добрый день! Я проживаю в Каракулинском районе. Мне на приеме врач дал направление на лечение в вашу поликлинику к врачу стоматологу-хирургу. Нужно ли мне предварительно записываться на прием перед тем как приехать?

Здравствуйте, Светлана!

Предварительная запись на приём обязательна. В Вашем случае она должна была быть организована и проведана врачом-специалистом, направившим Вас на консультацию. Врачи-стоматологи-хирурги поликлиники работают в достаточно интенсивном режиме, соблюдая график предварительной записи пациентов, кроме того у каждого врача в расписании работы есть операционный день. Мы несомненно выясним по какой причине пациент из достаточно отдаленного района был направлен наобум, без соблюдения утверждённого регламента. Обращаем внимание, что на электронную почту, указанную Вами при отправке обращения, направлен от нас запрос, содержащий информацию не подлежащую размещению в открытом доступе.

Здравствуйте. Как можно попасть на прием к ортодонту в вашу поликлинику если я проживаю в другом городе?

Здравствуйте, Людмила!

Ортодонтическая помощь взрослому населению оказывается исключительно на платной основе за счёт личных средств граждан, поэтому никакого ограничения приёма исходя из места жительства пациента не предполагается. Ортодонтический кабинет АУЗ УР "РСП МЗ УР" расположен по адресу: г. Ижевск, ул. Кирова, 111 "а". Приём организован в 2 смены: с 8.00 до 14.00 и с 14.00 до 20.00, ведётся по предварительной записи. Тел. для записи: (3412)57-04-20.