Вопрос-ответ

Здравствуйте, можно ли у вас вылечить зубы ребенку 2 года с газом?

Здравствуйте, Алена!

У медицинской организации отсутствует лицензия на вид медицинской деятельности "Анестезиология и реаниматология", лечение под общим обезболиванием в АУЗ УР "РСП МЗ УР" не проводится. 

Здравствуйте, прописана в Завьяловском районе, хочу исправить прикус. Читала, чтобы попасть к вам, надо направления от своего стоматолога. Номерков на игис на моего стоматолога вообще нет (они не заняты, они просто отсутствуют). Что делать? До приема ортодонта хочу заранее сделать ортопантомограмму.

Здравствуйте, Елизавета!

Прием ортодонта по ОМС для жителей Завьяловского района распространяется только на детское население. После определённого возраста исправление прикуса пластиночными протезами безрезультативно и речь может идти только о применении брекет-системах. Исправление прикуса с использованием брекет-систем возможно только за счёт личных средств граждан, данная услуга за счёт средств ОМС не оплачивается. Рекомендуем Вам самостоятельно записаться на консультативный приём к врачу-ортодонту, тел. для записи (3412) 330-515. Сделать панорамный снимок бесплатно возможно только при наличии направления от детского стоматолога района на консультацию к врачу-ортодонту.

Здравствуйте. Можно ли прийти экстренно? У меня сегодня вечером выпала пломба(между зубов дырка от сверления). Не сохранила часть (пломбы, зуба, выплюнула показалось, что камень). Зуб пломбировал года два назад, мужчина, возможно нет в штате, не увидела ф.и.о. в списке. Прописка ижевск, камбарская 35

Добрый день, Валентина. Ваше обращение относится к вопросам плановой амбулаторной стоматологической помощи. Вы можете записаться на прием к врачу стоматологу - терапевту через электронную запись на портале ЕПГУ, РПГУ, ИГИС или при личном обращении в регистратуру поликлиники по адресу: г. Ижевск, ул. Советская, д.20, телефон 52-54-68. 

Добрый день! Почему в 20.00 вечера все номерки исчезают, если записываешься электронно. Как мне записаться на прием к стоматологу-терапевту?????

Добрый день. Попробуйте записаться на прием  по телефону регистратуры.  Возможно временные  проблемы с сайтом ИГИС.

Доброго дня! Как записаться на СИАЛОГРАФИЮ?

Здравствуйте, Руслан!

В АУЗ УР "Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР" данный метод диагностического исследования не проводится.

Добрый день.Записалась на прием ,но потеряла листок,куда занесла всю информацию.Дозвониться не могу.Записана дочь.Можно ли узнать дату и время записи?

Здравствуйте, Инсия!

Если запись осуществлялась через сайт igis, достаточно в разделе "Информация о пациенте" пройти авторизацию и все слоты  предварительной записи (дата, время приёма,  врач-специалист) отобразятся на экране. Если запись проводилась при личном обращении в регистратуру, либо по телефону - перезвоните в регистратуру подразделения, куда осуществлялась запись. В настоящее время в состав АУЗ УР "Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР"  входят 6 территориально выделенных структурных подразделений, электронные базы которых функционируют в автономных режимах.

Здравствуйте. Если у меня прописка имеется в устиновском районе, могу ли я обратиться за лечением с острой болью к вам и будет ли услуга оказана бесплатно?

Здравствуйте, Людмила!

Неотложная стоматологическая помощь оказывается бесплатно любому застрахованному гражданину в течение 2-х часов с момента обращения за стоматологической помощь вне зависимости от места проживания. Дальнейшее лечение проводится в плановом порядке преимущественно по месту территориального прикрепления. При возникновении вопросов при обращении в поликлинику, не разрешённых на уровне регистратуры, обратитесь к дежурному администратору.

Здравствуйте, уже который день не могу до Вас дозвониться, сообщите пожалуйста реальный номер телефона. 570420 вечно занят))

Здравствуйте, Елена!

Указанный Вами номер регистратуры действующий, но достаточно часто происходят технические сбои, в связи с чём, в ближайшее время планируется смена оператора. Спасибо за обращение, мы перезагрузили линию. Тел. заведующего отделением ортопедической стоматологии - 570 785 (Богданов Анвар Мухаметович).

Добрый день . Была сегодня на приёме в 13 кабинете у Максимовой вы считаете это нормальным что при мне в кабинете во время приёма находящиеся врачи обсуждали меня , якобы какая смена началась отвратительной ( ходят тут всякие с Молодежной почему мы вообще должны их обслуживать у нас работы хватает , на что Максимова в защиту сказала им она первый раз пришла в стоматологию не куда ранее не обращалась и что я незнала куда идти . На что другие врачи нагло начали обсуждать меня . Я что не человек что ли если я с другого района ? Вообще то у меня такое же право как у всех на лечение ! Если вашему персоналу надоело работать почему бы не остаться дома ?

Здравствуйте, Айлар!

Действительно, в настоящее время по электронной записи застрахованный гражданин имеете возможность записаться на первичный прием в любую стоматологическую поликлинику (отделение). Кроме того, пациент может обратиться и в медицинскую организацию частной формы собственности, работающую в системе ОМС.

Администрация АУЗ УР "РСП МЗ УР" приносит Вам свои извинения за бестактное поведение сотрудников. С врачами и медицинской сестрой кабинета, где Вы были на приеме проведена разъяснительная работа о недопустимости ведения посторонних разговоров в рабочее время, тем более обсуждения пациентов. В связи с тем, что Вы конкретно не указали, кто из медицинских работников был нетактичен («нагл») предупредительные мероприятия проведены со всеми работниками этого кабинета.

Добрый день! Моя дочь( 6 полных лет) обслуживается в стоматологической клинике по месту фактического проживания (прописка в г. Можга), после приема у стоматолога нам было выписано направление к ортодонту на Воровского. Мы туда записались, ждали приема 2 недели, по приезду в поликлинику на Воровского нам отказали в приеме по причине отсутствия у ребенка прописки по фактическому месту жительства, нас отправили в поликлинику на Кирова, где в последствии предложили только запись на платной основе. Скажите, правомерны ли действия сотрудников в отказе лечения ребенка по полису ОМС?

Здравствуйте, Никита!

Районы обслуживания для оказания бесплатной ортодонтической помощи определены в Приложении №5 к Распоряжению Минздрава Удмуртии №0495 от 19.04.2019 «Маршрутизация несовершеннолетних пациентов муниципальных образований в УР для оказания медицинской ортодонтической помощи за счет средств ОМС». Пациенты, зарегистрированные и проживающие в МО «Можгинский район», получают бесплатную ортодонтическую помощь в БУЗ УР «Можгинская районная больница МЗ УР».  Данной медицинской организации в установленном порядке доведены необходимые объемы оказания медицинской помощи по профилю "Ортодонтия" в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования. 

В АУЗ УР "РСП МЗ УР" ( отделение ортопедической стоматологии, Кирова 111 "а") в соответствии с указанным выше распоряжением  оказывается ортодонтическая помощь несовершеннолетним следующих районов: Завьяловский, Малопургинский, Селтинский, Увинский, Сюмсинский, Каракулинский, Киясовский, Камбарский. В связи с утверждённой Минздравом Удмуртии маршрутизацией отказ со стороны АУЗ УР "РСП МЗ УР" в оказании ортодонтической помощи за счёт средств ОМС следует признать обоснованным.