Вопрос-ответ

Добрый день! Сегодня ребенок ходил в стоматологию на 9 января 197а, где врач отказалась ставить анестезию по причине опоздания пациента на 5 минут... В результате услуга не была оказана пациенту, ребенок отказался сверлить зуб без обезболивания. Врач сказала прийти 6 марта без опозданий снова, и тогда она поставит анестезию. Объясните пожалуйста, почему мы записываемся за МЕСЯЦ к врачу, а нас отправляют ждать еще неделю... Речь идет о здоровье. у вас написано на сайте, цитирую:

Права потребителя любой услуги, в том числе медицинских услуг, а также порядок их защиты устанавливаются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - ЗоЗПП).
Права потребителя:

1. На безопасность услуг (ст.7 ЗоЗПП)

4. На соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29 ЗоЗПП)

5. На информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество на качество оказываемой услуги(ст.36 ЗоЗПП)

в частности, 1 пункт был нарушен, прошу объяснить ситуацию. спасибо!

Здравствуйте, Дарья!

Поскольку вопрос в обращении содержит информацию о персональных данных, вся дальнейшая переписка будет осуществляться по электронной почте.

Не можем записаться на приём. Если звоним по указанному номеру телефона, трубку никто не берёт. На сайте месяц номера поймать не могу.
Подскажите, по каким дням выкладывают номерки к специалистам и в какое время? Почему невозможно дозвониться до регистратуры?

Здравствуйте, Лилия!

По совместному решению Министерства цифрового развития РФ и Минздрава России время открытия нового дня записи на порталах в 00.00. Именно в это время доступно для записи максимальное количество временных слотов. Поскольку Вы не указали в регистратуру какого подразделения Вы не можете дозвониться, для записи можете  воспользоваться телефоном кол-центра 8(3412)314-497.

Добрый день. К какой стоматологии прикреплён адрес ул. Ворошилова 51? Почему то через региональный портал я не вижу вашу поликлинику.

Здравствуйте, Павел!

Ваш адрес относится к территории обслуживания подразделения № 3 АУЗ УР "РСП МЗ УР" по адресу ул. 9 Января, 197А. Телефон регистратуры 334-173. На региональном портале все подразделения поликлиники видны.

Здравствуйте! Хочу прикрепиться к стоматологической поликлинике №1, как лучше это сделать?

Здравствуйте, Лязида!

Территориальное прикрепление жителей Удмуртской Республики для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю "стоматология" регламентировано Распоряжением Минздрава Удмуртии от 22.11.2022 №1766. К подразделению № 2 (бывшая стоматологическая поликлиника № 1) относится население Первомайского района, кроме населения относящегося к БУЗ УР "ГКБ № 9 МЗ УР", БУЗ УР "ГП № 2 МЗ УР", БУЗ УР "ГКБ № 6 МЗ УР". Если Ваш адрес территориально относится к подразделению № 2 АУЗ УР "РСП МЗ УР", Вы можете самостоятельно записаться на прием портал Госуслуг, либо Региональный портал медицинских услуг (РПМУ) (https://portal18.is-mis.ru/). Если Вы не относитесь к территории обслуживания АУЗ УР "РСП МЗ УР",  то для внесения Ваших данных в медицинскую информационную систему, Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с паспортом, полисом ОМС, СНИЛС. 

Здравствуйте, я проживаю по адресу Кунгурцева 21, к какой бесплатной стоматологии я отношусь?

Здравствуйте, Дарина!

Ваш адрес относится к территории обслуживания  АУЗ УР «РСП МЗ УР» - Структурное подразделение №3, лечебно-профилактическое отделение №3 (бывшая стоматологическая поликлиника Стоматологическая №2).

Адрес: г. Ижевск, ул. 9 января, д. 197А Взрослая регистратура тел. 334-173

Здравствуйте, проживаю по адресу 10 Лет Октября, 55А, к какой клинике я отношусь?

Здравствуйте, Влад!

Ваш адрес относится к территории обслуживания подразделения № 3 АУЗ УР "РСП МЗ УР" по адресу: г. Ижевск, ул. 9 Января, 197А, телефон регистратуры (3412)334-173

Добрый день! Можно ли получить стоматологические услуги (в частности, удаление зуба) в вашей поликлинике в рамках ДМС-Согаз. Проживаю в другом регионе, но хочу обратиться в вашу поликлинику.

Здравствуйте, Светлана!

У АУЗ УР "РСП МЗ УР"  договорных отношений ДМС-Согаз нет. 

К какой стоматологии относится Дарьянская 1?

Здравствуйте, Олеся!

Данный адрес территориально прикреплён к структурному подразделению №3 АУЗ УР "РСП МЗ УР" (бывшая Стоматологическая поликлиника №2 МЗ УР, адрес: г. Ижевск, ул. 9 января, д. 197А). 

Добрый день! Если проживаю по адресу Цветочная 7, то к какой стоматологии отношусь?

Здравствуйте, Татьяна!

Территориально Ваш адрес относится к подразделению АУЗ УР "РСП МЗ УР" стоматологическая поликлиника № 2. Адрес: г. Ижевск, ул. 9 Января, 197А. Телефон регистратуры детского отделения (3412) 334-174, взрослого -(3412)334-173.

Куда мне общаться лечить зубы, если я проживаю на Кунгурцева?И не прикреплена ни к одной больнице в Ижевске?

Здравствуйте, Марина!

Если данный адрес относится к Индустриальному району - территориальное прикрепление АУЗ УР «РСП МЗ УР» - Структурное подразделение №3 лечебно-профилактическое отделение №3 (бывшая стоматологическая поликлиника Стоматологическая №2)

Адрес: г. Ижевск, ул. 9 января, д. 197А   Взрослая регистратура тел. 334-173