Вопрос-ответ

Добрый вечер.Прикреплена к вашу поликлинику,беспокоит зуб,сказали что удаляют такие зубы только в операционные дни.Мне нужно будет что то платить? или удалять зуб по омс?

Здравствуйте, Алина!

Удаление ретенированных, дистопированных зубов действительно, как правило, проводится в операционный день. До медицинского вмешательства обязательно проведение предварительной консультации и рентгенологического исследования для оценки клинической ситуации, анатомических особенностей зуба. В плановом порядке удаление ретенированных, дистопированных зубов проводится за счёт ОМС прикреплённым на обслуживание гражданам и по направлению из районов УР. 

Здравствуйте! Возможно ли проведение процедуры КТ пазух носа в РСП? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Андрей!

Возможности проведения данного вида исследования в РСП нет.

Здравствуйте! Можно ли обслуживаться у вас в поликлинике бесплатно по полису ОМС, если не имею прописки в Ижевске? Проживаю на Союзной.

Здравствуйте, Павел!

Если Вы желаете прикрепиться на медицинское обслуживание по заявительному принципу, Вам следует лично обратиться в регистратуру поликлиники по адресу Коммунаров 231 и оформить заявление о прикреплении на медицинское обслуживание, бланк заявления Вам выдаст регистратор. Для оформления заявления  потребуются: паспорт, полис ОМС и СНИЛС. 

Для получения стоматологической помощи на платной основе, оказания неотложной стоматологической помощи прикрепления на медицинское обслуживание не требуется.

Вопрос прикрепления на обслуживание лиц, застрахованных в страховых медицинских организациях другого региона, решается в индивидуальном порядке, ввиду особенностей оплаты за оказанную медицинскую помощь.

Добрый вечер! Могу ли я по полису ОМС поставить пломбы бесплатно из хороших материалов, чтоб цвет пломбы не отличался от цвета зубов?

Здравствуйте, Кристина!

Застрахованным гражданам при стоматологическом лечении на бесплатной основе оказываются услуги с использованием стоматологических материалов, закупаемых медицинской организацией за счёт средств ОМС в рамках действующего тарифа. Страховой случай в ОМС - это, в первую очередь, наличие заболевания и, соответственно, его лечение.  В стоматологии существует два понятия "восстановление" и "реставрация". Программа ОМС предусматривает лишь восстановление зуба пломбой, что подразумевает восстановление утраченной функции. Индивидуальный подбор цвета, учёт переходных оттенков, прозрачности зуба  -  проводится в рамках реставрации зубов. 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какой детской стомат. поликлинике относится ул. Халтурина? Спасибо.

Здравствуйте, Наталия!

Детское население, проживающее по указанному в обращении адресу, территориально прикреплено на обслуживание к БУЗ УР «Стоматологическая поликлиника № 2 МЗ УР».  Адрес: г. Ижевск, ул. 9 Января, 197а, тел. регистратуры: 46-41-73. Филиал поликлиники - ул. 40 лет Победы, 50, тел. регистратуры: 36-28-50.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить кюретаж пародонтальных карманов и есть ли у вас такая процедура? Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!

Процедура «Закрытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба» проводится по медицинским показаниям врачом-стоматологом-терапевтом на пародонтологическом приёме, процедура «Открытый кюретаж при заболеваниях пародонта в области зуба» проводится врачом-стоматологом-хирургом. Обе медицинские услуги входят в программу обязательного медицинского страхования и оказываются бесплатно за счёт средств ОМС с применением лекарственных препаратов и медицинских изделий, закупаемых медицинской организацией за счёт средств ОМС.

Стоимость данных услуг на платном приеме обозначена в Прейскуранте по терапевтической и хирургической стоматологии (раздел сайта "Пациентам" - "Платные медицинские услуги"). Общая стоимость лечения при этом  формируется с учётом стоимости всех оказанных в рамках законченного случая медицинских услуг (осмотр, анестезия, непосредственно кюретаж пародонтальных карманов, введение лекарственных препаратов в пародонтальных карман и др. по необходимости), предварительная стоимость лечения рассчитывается в ходе первичного консультативного приёма в зависимости от клинического состояния и предстоящего объёма медицинского вмешательства.

Добрый день! Я проживаю в Каракулинском районе. Мне на приеме врач дал направление на лечение в вашу поликлинику к врачу стоматологу-хирургу. Нужно ли мне предварительно записываться на прием перед тем как приехать?

Здравствуйте, Светлана!

Предварительная запись на приём обязательна. В Вашем случае она должна была быть организована и проведана врачом-специалистом, направившим Вас на консультацию. Врачи-стоматологи-хирурги поликлиники работают в достаточно интенсивном режиме, соблюдая график предварительной записи пациентов, кроме того у каждого врача в расписании работы есть операционный день. Мы несомненно выясним по какой причине пациент из достаточно отдаленного района был направлен наобум, без соблюдения утверждённого регламента. Обращаем внимание, что на электронную почту, указанную Вами при отправке обращения, направлен от нас запрос, содержащий информацию не подлежащую размещению в открытом доступе.

Здравствуйте. Как можно попасть на прием к ортодонту в вашу поликлинику если я проживаю в другом городе?

Здравствуйте, Людмила!

Ортодонтическая помощь взрослому населению оказывается исключительно на платной основе за счёт личных средств граждан, поэтому никакого ограничения приёма исходя из места жительства пациента не предполагается. Ортодонтический кабинет АУЗ УР "РСП МЗ УР" расположен по адресу: г. Ижевск, ул. Кирова, 111 "а". Приём организован в 2 смены: с 8.00 до 14.00 и с 14.00 до 20.00, ведётся по предварительной записи. Тел. для записи: (3412)57-04-20.

Здравствуйте. У вас есть специалист хирург пародонтолог

Здравствуйте, Дмитрий!

В Номенклатуре должностей медицинских работников и фармацевтических работников должность хирург – пародонтолог  не обозначена, поэтому она не может присутствовать в штатном расписании медицинской организации. В той или иной мере оперативными вмешательствами на тканях пародонта занимаются все врачи-стоматологи-хирурги. Наибольшее количество оперативных вмешательств на тканях пародонта в настоящее время проводит врач-стоматолог-хирург Урсегов Антон Александрович.

Добрый день! В вашей поликлинике появилась впервые. Была записана на лечение к Шулаевой 01.10.2018. Запись перенесли по причине болезни на 02.10.2018 в 17.00. Подойдя к назначенному времени за 15 минут, как вы об просите на сайте, к врачу не попала: ни в 17.00, ни в 17.15, ни в 17.30. Ко мне никто не вышел, не объяснил ситуацию, НИЧЕГО! Не выдержав и заглянув в кабинет, мне сказала, что нужно еще подождать. Подождать сколько: 1 час, 2 часа...Для чего тогда у вас существует предварительная запись? Пациент, видимо, для вас не важен. Крайне неприятная ситуация! Мне казалось, что такое отношение к пациентам осталось в далеком прошлом. Оказывается нет!

Здравствуйте, Ирина Аркадьевна!

Ваша претензия абсолютно обоснована, описанная ситуация недопустима и наносит серьёзный урон имиджу медицинской организации. От лица администрации АУЗ УР "РСП МЗ УР" приносим Вам извинения за бездействие наших сотрудников и их неспособность должным образом отрегулировать поток пациентов. По Вашему обращению будет проведено заседание Врачебной комиссии и, несмотря на то, что подобный факт устанавливается впервые, все причастные к нему лица понесут соответствующее наказание. Ещё раз примите наши извинения.